交易中买家申请退款并需要退货的流程，（不包含未收到货/不需要退货的）:
进入右上角我的订单查看所有订单信息
点击左边的待确认收货订单；
查看您所需要退货的订单单击退款退货；
打开后选择退款退后，退货数量不填写默认是全部，还要填写清楚退货原因；
单击确定后等待卖家审核（五个工作日内给予答复）；
买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，否则会导致退款关闭。